WIZARD BH BURITIS   0   0

Os novos diretores estão de parabéns! A escola está sensacional!

Ótima escola, boa estrutura.

Foi decepcionante e revoltante minha experiência no Wizard Buritis! Como um dos meus projetos de ano novo, assinei com a Wizard, unidade Buritis, no dia 17/01/2015 minha matricula para voltar a estudar inglês. No dia 28/02/2015, realizei a compra do material didático via site, sendo que o prazo de entrega do seria de 15 dias. Nos dia 05 e 07/03/2015, estive no Wizard Buritis para realizar o cancelamento do contrato, por não ter conseguido receber o material didático para iniciar as aulas. Em conversa presencial no Wizard Buritis (Bruno, Priscila, Jessíca), inicialmente eles informaram que eu teria que ficar com o material e arcar com o custo do mesmo. Além disso, não iriam devolver o valor da matrícula. Ressalto que o motivo do cancelamento se deve ao não recebimento do material didático até o dia 07/03/2015 e que, conforme orientações recebidas via email, eu não poderia iniciar os estudos. Contratualmente, o ressarcimento deve ser integral dos valores pagos, se o pedido for feito antes do início das aulas. Até 21/03/2015, só recebi o estorno do material escolar. Fui à escola para receber a matricula e a 1a mensalidade paga e eles só queriam devolver a mensalidade. A desrespeito com que fui tratada pelos representantes da escola me leva a publicar esse depoimento. Neste dia, que se comemora o Dia do Consumidor, não posso deixar de relatar o Wizard Buritis escolheu como prática para o seu negócio cobrar matrícula e mensalidades e retê-las sem prestar os serviços contratados. Você se matricularia nessa escola?